Naumović & Partneri predstavljeni u LIR Serbia: Spor oko softverskog UAT testiranja u projektu podržanom od UN
Naš tim je predstavljen u drugom izdanju The Legal Industry Reviews Serbia, u rubrici izdvojenih predmeta, kroz slučaj koji ilustruje koliko precizno definisan proces prihvatanja softvera može biti presudan u IT ugovorima.
O slučaju: Šta je UAT (User Acceptance Testing) i zašto je bitan u IT ugovorima?
Naumović & Partneri zastupali su regionalnu IT kompaniju angažovanu da razvije podsistem za upravljanje predmetima za sudove u jugoistočnoj Evropi, u okviru projekta pravosudnog sektora finansiranog od strane međunarodne organizacije. Ugovor je predviđao fazno isporučivanje i korisničko prihvatno testiranje (UAT) kao glavni mehanizam za odobravanje faze implementacije.
Nakon izmene ugovora kojom su pomereni rokovi i ojačan projektni tim, isporučilac je obavestio da je faza implementacije završena. Međunarodna organizacija i savet sudova kao krajnji korisnik, međutim, smatrali su da značajan broj funkcionalnosti nije realizovan. Suštinski spor odnosio se na okvir UAT procesa – koja strana je morala da pripremi detaljne test scenarije i da li je aktivirana ugovorna klauzula o ‘presumiranom prihvatanju’ u slučaju da je povratna informacija klijenta bila odložena ili ograničena samo na zahtev za uživo demonstraciju.
Strane su razmenile formalna obaveštenja o povredi ugovora i detaljne pravne stavove. Naš klijent je argumentovao da, bez usaglašenih test scenarija, UAT nije mogao biti pravilno okončan i da je ugovorni rok za odgovor istekao. Organizacija se pozivala na širu projektnu dokumentaciju i tvrdila da je svaka blagovremena reakcija sprečila presumiranje prihvatanja.
Umesto pokretanja međunarodne arbitraže, strane su, uz našu podršku, postigle sporazum koji je predviđao kompromisnu isplatu, potpuni odustanak od daljih zahteva i bez priznanja odgovornosti, čime je zaokružen kompleksan spor pokrenut UAT procesom na komercijalno efikasan način.
Predmet je vodio Zoran Naumović, advokat i menadžment partner kancelarije.
Zašto je ovaj slučaj značajan?
- Pokazuje koliko je bitno precizno definisati proceduru UAT testiranja i klauzule o presumiranom prihvatanju već u fazi pregovaranja ugovora;
- Ilustruje kako se kompleksni međunarodni IT sporovi mogu rešiti pregovorima i sporazumom, bez skupe i dugotrajne arbitraže;
- Potvrđuje ekspertizu kancelarije u zastupanju IT kompanija u sporovima vezanim za velike infrastrukturne i pravosudne projekte finansirane od međunarodnih organizacija.
Slučaj je objavljen u rubrici ‘Serbia | Featured Cases’ u drugom izdanju The Legal Industry Reviews Serbia.
Potreban vam je pravni savet?
Za više pravnih informacija zapratite nas na:
